很多顧客進(jìn)店購物是替別人買東西，這種情況普遍。為別人選購產(chǎn)品的顧客，可能是顧客自己掏錢送人，也有可能是別人掏錢讓顧客代購。顧客自己掏錢的情況下，決定權(quán)在顧客手里，銷售員需要針對顧客的購買力和顧客對產(chǎn)品的態(tài)度說服顧客便可。而代購的情況就不一樣了，購買權(quán)在顧客手中，但出錢者卻不是他，通常情況下，這些顧客不確定自己選定的產(chǎn)品是否適合朋友，擔(dān)心朋友對自己選購的產(chǎn)品不滿意，因而會猶豫不決，遲遲做不了決定。

    顧客遲遲無法下定決心購買，銷售員不要等待，因?yàn)轭櫩蜋?quán)衡不出答案也許就此放棄購買也說不定。有些銷售員雖然道理明白，但是當(dāng)面對實(shí)際情況時，卻不知道如何應(yīng)對顧客。要想為顧客提供可行的建議，泡沫包裝銷售員須盡可能多地從顧客那里了解產(chǎn)品需求者的具體情況，如興趣愛好、性格特點(diǎn)等，然后根據(jù)情況有針對性地提出建議。

    在提建議時，銷售員要多從顧客和產(chǎn)品需求者的角度出發(fā)，切不可為了多拿提成而推薦那些不符合產(chǎn)品需求者要求的產(chǎn)品。1．讓顧客對泡沫包裝產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同。雖然顧客不是產(chǎn)品的直接需求者，但卻是直接購買者，購買的決要定權(quán)握在顧客手里，顧客到底是買還是不買，關(guān)鍵在于我們能否說服顧客，否則即便產(chǎn)品適合需求者，但顧客不滿意，也是無法讓顧客購買的。所以銷售員在提出合理建議的同時，更要想辦法說服顧客，讓其對產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同，認(rèn)為產(chǎn)品值得購買。2．巧妙地解除顧客的顧慮。一般來說，會讓別人代購的產(chǎn)品對于委托人來說，該產(chǎn)品是其確實(shí)需要的。因而，銷售員可以抓住這種情況巧妙地解除顧客的顧慮。

    以上就是一家泡沫包裝廠給大家的建議，當(dāng)然這些方法僅供參考，衷心希望可以給您帶來幫助。